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服务流程


1、客户沟通制定方案

客户提供程序开发、网站设计的基本要求、规划方案,我方提供报价。

准确和完善的开发方案可大大提高技术人员对项目的理解程度,没有方案的情况下我们很难作出正确的项目报价,同时没有明确的合作意向前,我们不提供无偿的方案策划。

请在咨询前准备较为详细的需求文档,阐明关于网站类型、风格、方向、大致构架、内容、预算等情况,以便我们的客服专员能根据您的需求给出较为准确的反馈。

如贵公司还未涉及过具体的需求,请填写客户需求调查表,进行需求测试。

2、签订网站制作合同

签约对双方都有实质上的保障,除了确定款项、制作时间及内容,也能确保网页设计工作能在每一个环节中正确执行。我们提供详细的说明,包含每个模块的功能解说、单价及制作时间,我们都会清楚的列在进度时程表及规格报价书上。

3、预付定金

合同签订后,客户按照合同约定支付订金,我们收到定金后立即派遣专案设计师执行网站视觉规划及网页设计提案。

4、初稿审核

在收到网站制作定金两周内,我们会立即制作网站设计初稿,在此阶段客户需提供网页设计的相关材料 如:公司LOGO、公司简介,公司详细地址,联系电话、传真,产品等相关图片及资料等,我们在收到您提供的相关资料后,三到五天内完成初稿设计(首页样版图片),经客户签收确认后,网站进入正式制作实施阶段。

5、前台页面设计及后台功能开发

设计初稿经客户审核,通过之后我们开始进行网页的设计和程序的开发阶段,美工根据PSD切图成静态html页(DIV+CSS),程序员开发相应模块并最终嵌套模版。 整个过程我们会与客户保持沟通交流。

6、测试验收

依照客户要求及制作难易程度在合同约定的制作期限内(一般为三周至一个月,具体以合同相关约定为准),我方将会同客户进行测试验收。严格的测试保证网站日后正常的运行,此过程在我方测试服务器上完成,我们会提供测试网址和相关帐号。客户根据协议内容进行验收,中途遇到的bug等问题,我们根据客户意见进行调整和修改(如涉及合同外的功能及模块增加,由双方对合同内容及价格进行重新商定并在合同后补充相关款项)。

7、上线及培训

客户测试验收通过后,网站正式上线,我方将相关网站后台操作要求、网站域名及服务器账号书面递交客户并进行初步培训。在后期维护中如遇到疑问和问题可以联系我们的客服人员协助解决。

8、后期维护

根据合同约定,可提供1年或长期免费维护,服务内容包括程序漏洞、BUG修复。页面的细节调整(DIV样式、字体大小调整等)。若需要大刀阔斧的改版,需额外支付费用,具体收费另议。

客服联系

请拨打客服电话:13915238436 或在线QQ:23878681进行咨询。或将贵公司的网站建设需求文件及您的联系方式发送至 service@xenlink.net,我们的工作人员将在两个工作日内与您联系。


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